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          3月廣州共立案查處網約車相關違章239宗

          2023-05-15 21:12:35 分類 : 熱點 來源 : 大洋網 圍觀 : 670 次

          3月廣州共立案查處網約車相關違章239宗

          近日,廣州市交通運輸部門發布2023年3月廣州市網約車市場運行管理監測信息。2023年3月,廣州市交通執法部門共立案查處網約車相關違章239宗。其中,無證車輛從事營運違章占網約車相關違章總數的12.97%。3月,廣州市交通運輸主管部門共辦結廣州12345政務服務便民熱線轉辦的網約車乘客有效投訴253宗。其中,“未按承諾提供服務”類投訴占有效投訴總數的29.64%。

          在市場規模方面,截至2023年3月,廣州市依法許可網約車平臺共108家。目前許可狀態仍為有效的《網絡預約出租汽車運輸證》144938個,本月活躍網約車81720輛;目前許可狀態仍為有效的《網絡預約出租汽車駕駛員證》217344個。

          在市場運營方面,2023年3月,全市網約車單車日均訂單量約14.74單,單車日均運營里程約119.51公里,單車日均營收約354.77元。

          在合規情況方面,本月雙證合規率低于95%的平臺公司如下:杭州郵鴿網絡科技有限公司(雷利出行)、深圳市中交出行科技有限公司(中交出行)、湖南飛豹網絡科技有限公司(飛豹出行)、山東回車網絡科技有限公司(快來車)、北京飛嘀智慧交通科技股份有限公司(飛嘀打車)、重慶小租網絡科技有限公司(招招出行)、武漢風韻出行信息科技有限公司(風韻出行)、廣州旅寶網絡科技有限公司(J刻出行)。

          在執法監管方面,2023年3月,廣州市交通執法部門共立案查處網約車相關違章239宗,其中涉及網約車平臺的違章206宗,包括網約車平臺違章161宗、無證網約車違章31宗、網約車駕駛員違章14宗。滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車)、鄭州哈拜網絡科技有限公司(哈啰出行)、首約科技(北京)有限公司(首汽約車)3家平臺公司涉及違章案件數量排名居全市前三位。無證車輛從事營運違章31宗,占網約車相關違章總數的12.97%,在該類網約車違章涉及平臺中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行平臺、花小豬打車)涉及12宗,比例最高,占該類違章總數的38.7%。鄭州哈拜網絡科技有限公司(哈啰出行)以5宗位居第二位,其余14家公司各1宗。

          在服務投訴方面,2023年3月,廣州市交通運輸主管部門共辦結廣州12345政務服務便民熱線轉辦的網約車乘客有效投訴253宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小豬打車)、鄭州哈拜網絡科技有限公司(哈啰出行)、南京領行科技股份有限公司(T3出行)乘客有效投訴數量在全市網約車平臺中排名前三位。其中,“未按承諾提供服務”類投訴均為75宗,占有效投訴總數的29.64%?!拔窗闯兄Z提供服務”類投訴投訴中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)比例最高,為30宗,占該類投訴總數的40.00%。

          自2020年10月起,廣州市交通運輸主管部門按照《廣州市網絡預約出租汽車行業服務質量測評方案》有關要求,從合規經營、服務投訴、營運違章、服務違章、通報獎懲等方面,對各平臺公司開展服務質量測評工作。經綜合測評,2023年3月網約車行業服務質量測評排名后三名的平臺公司(按排名次序由低到高)分別為哈爾濱樂車服科技有限公司(張飛快跑)、福建閃電行網絡技術有限公司(哎呦喂打車)、北京飛嘀智慧交通科技股份有限公司(飛嘀打車)。

          文/廣州日報·新花城記者:盧夢謙

          [ 編輯: 陳廷仁 ]
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