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          乘客搭地鐵“一夜暴負”600多萬,廣州地鐵回應了

          2023-05-10 22:21:02 分類 : 熱點 來源 : 大洋網 圍觀 : 258 次

          乘客搭地鐵“一夜暴負”600多萬,廣州地鐵回應了

          這兩天,“一夜醒來欠了地鐵600多萬”一事登上微博熱搜,有網友稱5月7日搭乘廣州地鐵之后,次日出現高達600多萬元的欠費信息。今天下午,廣州地鐵發布情況說明。

          乘客搭地鐵“一夜暴負”600多萬,廣州地鐵回應了

          說明指出,經核實,該名網友于5月7日約23時在地鐵客服中心反映無法出站,車站工作人員查詢該網友持手機NFC卡顯示異常,由于無法即時查詢卡片情況,工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實際行程支付出站。

          廣州地鐵表示,目前,已聯系該乘客對該異常情況作進一步分析。后續將會同發卡公司、手機廠商與乘客密切溝通,妥善處理好網友反映的相關問題。

          文、圖/廣州日報·新花城記者:李天研

          [ 編輯: 李詩琪 ]
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